Vous cherchez « arkevai » ? Il s’agit vraisemblablement d’Arkevia, le coffre-fort numérique associé au portail MyArkevia. Pour consulter un bulletin de paie, activer votre espace ou récupérer un accès, commencez par le portail officiel : se connecter à MyArkevia.
\n"},{"id":"rank-mathtoc-block-2","type":"rank-math/toc-block","heading":"Sommaire","plain_text":"SommaireSe connecter à MyArkevia sans se tromper de portailArkevia et MyArkevia : qui fait quoi ?Quels documents retrouver et ajouter dans votre espace ?Sécurité, partage et conservation : les bons réflexesCompte bloqué ou départ de l’entreprise : agir dans le bon ordre","html":"\nMyArkevia est l’espace personnel utilisé par les salariés pour consulter et conserver leurs documents. L’accès se fait depuis un navigateur web, avec les identifiants créés lors de l’activation du compte. Évitez de transmettre vos codes par email ou de les saisir depuis un lien reçu sans l’avoir vérifié. Pour un coffre-fort numérique, ce réflexe simple protège déjà votre accès. 🔒
\n"},{"id":"heading-5","type":"core/heading","heading":"La première activation : partez de l’invitation reçue","plain_text":"La première activation : partez de l’invitation reçue","html":"\nEn pratique, l’employeur ou le service RH initie généralement la création de l’accès, notamment lorsqu’il distribue les bulletins de paie dématérialisés. Recherchez l’email d’invitation dans votre boîte personnelle, mais aussi dans les courriers indésirables. Suivez ensuite le lien d’activation, renseignez les informations demandées et choisissez un mot de passe unique, long et difficile à deviner.
\n"},{"id":"paragraph-7","type":"core/paragraph","heading":"","plain_text":"Si vous n’avez jamais reçu d’invitation, ne créez pas plusieurs comptes au hasard. Contactez d’abord votre interlocuteur RH. Une erreur d’adresse email, de matricule ou d’état civil peut empêcher l’ouverture correcte de l’espace. Cette vérification évite les doublons et les blocages inutiles.","html":"\nSi vous n’avez jamais reçu d’invitation, ne créez pas plusieurs comptes au hasard. Contactez d’abord votre interlocuteur RH. Une erreur d’adresse email, de matricule ou d’état civil peut empêcher l’ouverture correcte de l’espace. Cette vérification évite les doublons et les blocages inutiles.
\n"},{"id":"heading-8","type":"core/heading","heading":"Arkevia et MyArkevia : qui fait quoi ?","plain_text":"Arkevia et MyArkevia : qui fait quoi ?","html":"\nLa distinction est simple. Arkevia désigne la solution de coffre-fort numérique et de dématérialisation documentaire. MyArkevia correspond au portail personnel du salarié. L’entreprise et ses outils RH peuvent y distribuer des documents, tandis que vous disposez d’un espace pour les recevoir, les classer et les consulter.
\n"},{"id":"table-10","type":"core/table","heading":"","plain_text":"ÉlémentRôle principalUtilisateur concernéArkeviaSolution de gestion et de conservation documentaireEntreprise, RH et salariésMyArkeviaPortail d’accès au coffre-fort personnelSalariéLogiciel de paiePrépare et transmet les documents RHEntreprise et service RH","html":"\n| Élément | Rôle principal | Utilisateur concerné |
|---|---|---|
| Arkevia | Solution de gestion et de conservation documentaire | Entreprise, RH et salariés |
| MyArkevia | Portail d’accès au coffre-fort personnel | Salarié |
| Logiciel de paie | Prépare et transmet les documents RH | Entreprise et service RH |
Votre coffre-fort ne doit pas devenir une simple boîte de réception. Considérez-le comme le relais entre votre vie professionnelle et vos démarches personnelles. Un bulletin téléchargé aujourd’hui peut servir plusieurs années plus tard à un bailleur, une banque ou une administration. Rangez-le dès sa réception avec un nom lisible et une date : vous retrouverez plus facilement chaque document administratif lorsque vous en aurez besoin.
\n"},{"id":"heading-12","type":"core/heading","heading":"Quels documents retrouver et ajouter dans votre espace ?","plain_text":"Quels documents retrouver et ajouter dans votre espace ?","html":"\nLes bulletins de paie électroniques sont l’usage le plus connu, mais un espace personnel peut aussi centraliser des contrats, des attestations, des documents d’assurance, des diplômes ou des justificatifs d’identité. Cette centralisation évite de chercher dans d’anciennes boîtes mail, des classeurs papier et des dossiers de téléchargement souvent désordonnés.
\n"},{"id":"heading-14","type":"core/heading","heading":"Retrouver rapidement un bulletin de paie","plain_text":"Retrouver rapidement un bulletin de paie","html":"\nUtilisez d’abord l’arborescence et les filtres disponibles, puis le moteur de recherche documentaire si vous connaissez un mot-clé, une période ou un intitulé. Vérifiez l’année, le nom de l’employeur et le type de document. Une fois le bulletin trouvé, vous pouvez le consulter ou le télécharger selon les options proposées par votre espace.
\n"},{"id":"heading-16","type":"core/heading","heading":"Classer sans recréer le bazar numérique","plain_text":"Classer sans recréer le bazar numérique","html":"\nCréez peu de dossiers, mais choisissez-les bien. « Paie », « Contrats », « Logement », « Santé » et « Formation » suffisent souvent. Pour les fichiers déposés manuellement, adoptez un format constant, par exemple 2026-03_Bulletin-paie_Employeur.pdf. Vous gagnerez du temps le jour où une banque, un bailleur ou une administration vous demandera un justificatif précis.
\n"},{"id":"heading-18","type":"core/heading","heading":"Sécurité, partage et conservation : les bons réflexes","plain_text":"Sécurité, partage et conservation : les bons réflexes","html":"\nUn coffre-fort numérique repose sur plusieurs protections : contrôle des accès, chiffrement des données et archivage. Des éléments comme le chiffrement AES-256, l’authentification à 2 facteurs, le RGPD, la norme NF Z42-020, l’horodatage ou la signature électronique qualifiée sont associés à ce type de dispositif. Leur rôle est de protéger la confidentialité, l’intégrité et la traçabilité des documents.
\n"},{"id":"paragraph-20","type":"core/paragraph","heading":"","plain_text":"Pour transmettre un justificatif à un tiers, préférez un lien de partage sécurisé lorsqu’il est disponible plutôt qu’une pièce jointe envoyée sans protection. Une date d’expiration et une limitation du nombre de téléchargements réduisent la diffusion du fichier. Avant tout partage, posez-vous une question simple : le destinataire a-t-il besoin du document entier ou seulement d’une page ?","html":"\nPour transmettre un justificatif à un tiers, préférez un lien de partage sécurisé lorsqu’il est disponible plutôt qu’une pièce jointe envoyée sans protection. Une date d’expiration et une limitation du nombre de téléchargements réduisent la diffusion du fichier. Avant tout partage, posez-vous une question simple : le destinataire a-t-il besoin du document entier ou seulement d’une page ?
\n"},{"id":"paragraph-21","type":"core/paragraph","heading":"","plain_text":"La conservation longue durée répond particulièrement au besoin de garder son historique professionnel. Des documents réglementaires sont annoncés comme conservés pendant au moins 50 ans. Gardez toutefois une copie locale des pièces essentielles dans un emplacement sécurisé. C’est une précaution utile face à un changement d’email, d’appareil ou de situation professionnelle.","html":"\nLa conservation longue durée répond particulièrement au besoin de garder son historique professionnel. Des documents réglementaires sont annoncés comme conservés pendant au moins 50 ans. Gardez toutefois une copie locale des pièces essentielles dans un emplacement sécurisé. C’est une précaution utile face à un changement d’email, d’appareil ou de situation professionnelle.
\n"},{"id":"heading-22","type":"core/heading","heading":"Compte bloqué ou départ de l’entreprise : agir dans le bon ordre","plain_text":"Compte bloqué ou départ de l’entreprise : agir dans le bon ordre","html":"\nMot de passe oublié, adresse email inaccessible, code de vérification non reçu : pas de panique. Commencez par la fonction de réinitialisation proposée sur la page de connexion. Vérifiez ensuite vos spams, l’adresse email utilisée lors de l’activation et votre accès au second facteur d’authentification. Après plusieurs essais infructueux, arrêtez de tenter de vous connecter pour éviter un verrouillage supplémentaire.
\n"},{"id":"paragraph-24","type":"core/paragraph","heading":"","plain_text":"Si le problème persiste, contactez le support technique ou votre service RH. Indiquez votre nom, l’adresse associée au compte, votre employeur et le message d’erreur observé. Ne communiquez jamais votre mot de passe.","html":"\nSi le problème persiste, contactez le support technique ou votre service RH. Indiquez votre nom, l’adresse associée au compte, votre employeur et le message d’erreur observé. Ne communiquez jamais votre mot de passe.
\n"},{"id":"paragraph-25","type":"core/paragraph","heading":"","plain_text":"Après un départ de l’entreprise, l’espace personnel est présenté comme portable et l’accès au coffre-fort comme maintenu à vie. Conservez toutefois vos coordonnées à jour et téléchargez les documents indispensables avant toute transition professionnelle. Vous garderez ainsi la main sur vos bulletins de paie, même si l’employeur et l’adresse email professionnelle changent.","html":"\nAprès un départ de l’entreprise, l’espace personnel est présenté comme portable et l’accès au coffre-fort comme maintenu à vie. Conservez toutefois vos coordonnées à jour et téléchargez les documents indispensables avant toute transition professionnelle. Vous garderez ainsi la main sur vos bulletins de paie, même si l’employeur et l’adresse email professionnelle changent.
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