Questions fréquentes

Besoin d'aide ?
Retrouvez toutes les réponses à vos questions ci-dessous.

Pourquoi tabbee ?

C'est quoi Tabbee ?

tabbee est une tablette multimédia tactile pour la maison avec laquelle vous pouvez : regarder vos photos et vos vidéos, avec une excellente qualité d'image et de son, accéder directement à vos emails, vous connecter à Internet en Wi-Fi, utiliser des widgets (jeux, programme TV, infos, sports...), accéder aux contenus de votre ordinateur, pour regarder très simplement vos photos ou vidéos Et tout ceci quel que soit votre fournisseur d'accès Internet !

Pourquoi tabbee ?

Parce que vous avez envie d'écouter de la musique ou de lire vos emails sans attendre que votre ordinateur ne s'allume; Parce que vous voulez pouvoir regarder vos photos ou vos vidéos partout dans la maison, de la cuisine à la salle de bain ; Parce que vous voulez pouvoir accéder à votre ordinateur tout en restant dans votre jardin ; Tabbee est fait pour vous ! Il se connecte rapidement, lit les contenus de vos ordinateurs à distance, et fait même office de cadre photo numérique.

Le Wifi sur le tabbee

Comment tabbee se connecte à Internet ?

Il vous suffit d’avoir une connexion Internet Wi-Fi.
Au premier démarrage de l'appareil un assistant vous aide à personnaliser votre tabbee. Vous pourrez ensuite accéder à votre paramètre de connexion en cliquant sur l’onglet « réglages » puis sur « Connexion » .
Tabbee peut également se connecter à internet en branchant une clé 3G sur son port USB. Les clés 3G compatibles sont les suivantes : Icon 225, 505, 515, Huawei E160, E1552, E1752 et E5832.

A noter que par défaut tabbee est également compatible avec toutes les clés 3G qui font office de routeur WiFi.

Et je peux vraiment me connecter avec n'importe quel fournisseur d'accès en Wi-Fi ?

Oui. tabbee a été conçu pour se connecter à Internet avec tous les fournisseurs d’accès à Internet, si le réseau local Wi-Fi (802.11 b/g infrastructure, clé WEP/WPA ) est activé.

La navigation internet

Quel est le navigateur Internet utilisé ?

Le navigateur Internet utilisé sur tabbee est Opera. Très simple et complet, grâce à Opera vous pourrez surfer sur vos sites web favoris, lire vos emails, chater, faire des recherches, regarder des vidéos, écouter de la musique...

Je peux surfer sur Internet comme sur mon ordinateur ?

Oui, vous pouvez même envoyer des mails, écouter de la musique, regarder des films...
Vous accédez à Internet en cliquant sur le bouton « navigateur web » de tabbee.
Note: Opera supporte le flash light. La plupart des sites en flash vous seront donc accessibles.

Comment consulter mes emails sur mon tabbee ?

Vous pouvez sélectionner votre fournisseur de messagerie. Pour cela, vous devez vous rendre dans la rubrique « réglages » puis dans la rubrique « mail » et choisir l’un des fournisseurs de messagerie proposés par votre tabbee puis validez.
Une fois votre identifiant et mot de passe saisis, vous pouvez accéder directement à vos mails depuis la touche « mail » située sur la gauche de l’écran d’accueil de votre tabbee.

Mon fournisseur de messagerie ne figure pas dans la liste, est-ce que je peux le rajouter ?

Vous pouvez rajouter le fournisseur (sous réserve de disponibilité d’un service webmail de votre fournisseur) de votre choix. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique « réglages » puis dans la rubrique « mail » et cliquez sur le bouton « autres » puis validez. Une fenêtre vous invitant à saisir l’URL du webmail de votre fournisseur de messagerie apparaît. Validez la saisie en appuyant sur « OK ».

Vous pouvez maintenant accéder directement à vos mails depuis la touche « mail » située sur la gauche de l’écran d’accueil de votre tabbee une fois votre identifiant et mot de passe saisis.

Les Widgets

C'est quoi un widget ?

Les « widgets » sont des applications qui proposent des raccourcis vers le web, vous permettant d’obtenir instantanément des informations ou des divertissements : sport, actualité, infos... C’est un moyen d’accéder directement à un contenu Internet prédéfini. Vous pourrez télécharger de nombreux widgets sur la boutique en ligne.

Dois-je payer pour ces widgets ?

Les widgets sont gratuits, vous n’avez pas à payer pour les télécharger. Certains widgets proposent l’accès à des informations qui peuvent être payantes. Dans ce cas, une inscription et un paiement peuvent vous être demandés.

Quels widgets puis-je trouver sur tabbee ?

- Horloge
- Calculatrice
- Calendrier
- Guide TV
- Terrafemina
- Sudoku
- Othello...

Et plein de nouveaux widgets seront bientôt disponibles ! Rendez-vous régulièrement sur l’onglet « gérer mes widgets » pour les découvrir.

Comment télécharger des widgets ?

Sur votre tabbee, cliquez sur "gérer mes widgets" en bas de votre écran. Il vous suffit de cliquer sur celui que vous souhaitez télécharger, et il s’installe directement sur votre tabbee.

Puis-je installer autre chose qu'un widget ?

Seuls les widgets spécialements développés pour tabbee peuvent être installés.
Vous les retrouverez dans un magasin dédié ou vous pouvez en créer vous même grâce au kit de développement se trouvant sur le forum.

Accès aux contenus de l'ordinateur

Comment tabbee accède-t-il aux contenus de votre ordinateur ?

tabbee vous permet d’accéder au contenu de vos ordinateurs à distance par le Wi-Fi, grâce à une nouvelle technologie : le protocole UPNP.
Retrouvez instantanément et en toute sécurité sur votre écran, vos vidéos, vos photos et vos fichiers personnels.
Vous n’avez rien à faire pour accéder à vos contenus: le tabbee affichera un onglet automatiquement dans les players Vidéo/Photo/Musique, si votre serveur UPNP est correctement configuré.

Mais alors n'importe qui chez moi peut regarder mes dossiers personnel avec l'UPnP ?

Grâce à l'UPnP, vous avez accès à tous les contenus multimédia de votre ordinateur, fichiers musicaux, photos…directement sur votre tabbee, à condition que vous ayez autorisé leur diffusion à partir de votre PC.
Ceci se fait dans la configuration de votre utilitaire serveur UPnP (Windows Media Server/Player sous Windows XP/Vista , EyeConnect sous Macintosh, Mediatomb sous Linux Ubuntu/Debian...)
Il existe de nombreux logiciels analogues fonctionnant sur la même technologie, vous êtes libre de choisir celui qui vous convient le mieux.

Est-ce que tabee peut se connecter à mon mac ?

Oui, bien sûr : tabbee récupère aussi bien les fichiers d’un macintosh que d’un pc.

Est-ce que tabee peut se connecter à mon Linux ?

tabbee peut tout à fait récupérer les fichiers d’un pc fonctionnant avec Linux.

Lecteurs multimédia

Comment marche le lecteur de Musique ?

Il vous suffit de cliquer sur l’onglet Musique de votre tabbee. Vous retrouvez dans la barre du haut toutes vos sources de musique disponibles : sur la carte mémoire, sur une clé USB, ou encore sur votre ordinateur si tabbee est connecté en UPnP.

Tabbee lit l’essentiel des formats audio : mp3, aac, wav, wma.

Des enceintes sont intégrées directement sur la tablette. Et pour écouter toute votre musique à plein volume, vous pouvez placer votre tabbee sur son socle. C’est une station stéréo qui amplifiera le son et ajoutera des basses fréquences pour un meilleur confort d'écoute.

Comment marche la radio ?

Tabbee vous permet d'écouter en ligne les radios diffusées sur Internet. Vous les retrouvez en cliquant sur l’onglet "Musique"

Comment marche le lecteur de vidéos ?

Il vous suffit de cliquer sur l’onglet Vidéos de votre tabbee. Vous retrouvez dans la barre du haut toutes vos sources de musique disponibles : sur la carte mémoire, sur une clé USB, ou encore sur votre ordinateur si tabbee est connecté en UPnP.

Sur tabbee, lorsque vous regardez vos vidéos, l’image aura la qualité de votre vidéo d'origine sans dégradations.

Celle ci pourra même paraître plus fine et plus précise grâce à la résolution de l’écran. En effet, le nombre de pixels par centimètre carré sur tabbee étant plus important que sur un écran standard LCD, les effets de blocs de pixels dus à certains encodages sont moins visibles.

! ATTENTION ! Les vidéos trop volumineuses (débit supérieur à 1000 kb/s) risquent par contre d'être fortement saccadées. Si vous avez la possibilité d'encoder vos propres vidéos, les paramètres optimums de lecture sont les suivants : mpeg-1, mpeg-2, mpeg-4, divx, xvid, h.263, h.264, flv, wmv9 Un encodeur automatique sera bientôt disponible.

Comment fonctionne le lecteur de photos ?

Il vous suffit de cliquer sur l’onglet photos de votre tabbee. Vous retrouvez dans la barre du haut toutes vos sources d'images disponibles : sur la carte mémoire, sur une clé USB, ou encore sur votre ordinateur si tabbee est connecté en UPnP.

Vous pouvez aussi choisir l’album qui sera utilisé en écran de veille : tabbee est aussi un cadre photo numérique.

Personnaliser tabbee

Comment personnaliser tabbee ?

Cliquez sur le bouton « réglage » en bas de votre écran d’accueil. Vous pouvez ainsi :
- régler le volume de votre tabbee
- régler la luminosité
- modifier la connexion internet
- personnaliser votre adresse email
- régler les paramètres de mise en veille
- restaurer ou calibrer votre tabbee.

Stockage et autonomie

Quelle est la capacité de stockage de tabbee ?

tabbee est équipé d’une mémoire amovible : une carte SD 1Go. Vous pourrez faire évoluer la mémoire de votre tabbee au fur et à mesure de vos besoins : en changeant la carte SD, mais aussi en connectant une clé USB.
Sont compatibles les SD et SD HC de capacité maximum de 16Gb. Attention, plus la carte est grosse et plus il y a de fichiers plus l'analyse du contenu sera lent.

Quelle est l'autonomie de tabbee ?

Jusqu’à 30 heures en veille et 3h en usage intensif.

Est-ce que je peux utiliser mon tabbee ailleurs qu'à la maison ?

Vous avez deux utilisations possibles en dehors de votre maison :

- Consulter ses documents personnels : Copiez sur votre clé usb ou sur la carte SD de tabbee tous les medias que vous souhaitez avoir avec vous. Comme tabbee est équipé d’un port usb et d’un lecteur de carte SD, vous pouvez voir vos films ou vos photos pendant un voyage par exemple.

- Etre connecté à Internet : Avec une clé 3G, vous pourrez être connecté à Internet même lorsque vous n’êtes pas chez vous.

Contenu du pack

Que contient le pack ?

Dans le pack tabbee vous trouverez : tabbee, son socle, un chargeur, deux housses de protection et une card SD 2Go

Service Après Vente

Que se passe-t-il en cas de panne ?

tabbee est garanti 1 an. En cas de panne couverte par la garantie, vous bénéficiez des conditions d’échange et de réparation standard appliquées par votre point de vente.

Besoin d'aide ?

Si vous ne trouvez la réponse à votre question ni dans cette rubrique ni en échangeant avec la tabbee Communauté, vous pouvez contacter notre Service Clients via le formulaire de contact.

Dépannage

tabbee refuse de s'allumer

Débranchez votre tabbee et retirez-le de son socle.
Débloquez les encoches batterie, enlevez la batterie, remettez-la et rebloquez la.
Appuyez sur On, votre tabbee se rallume.

tabbee reste bloqué sur une page

Si tabbee reste bloqué longtemps sans réaction après le chargement d'une page internet, il suffit d'éteindre et rallumer l'appareil pour reprendre un fonctionnement normal.

tabbee ne se connecte pas au Wi-Fi

Vérifiez que votre Wi-Fi est opérationnel.
Cliquez sur restauration pour réinitialiser les paramètres de connexion.

tabbee ne détecte pas automatiquement mon réseau Wi-Fi

Vous pouvez sans problème vous connecter manuellement dans le menu « configurer » de l'onglet « connexion » dans les réglages.